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Retards et annulations

J'ai manqué ma correspondance

En premier lieu, vous devez vérifier que tous vos vols font partie de la même réservation et sont par conséquent inclus sur le même billet électronique. Si tel n’est pas le cas, la compagnie aérienne est tenue de vous trouver un autre vol vers votre destination finale. Veuillez vous rendre au guichet de la compagnie aérienne au terminal pour vous renseigner d'avantage.

 

Toutefois, si vous avez effectué une réservation constituée de deux vols aller distincts, avec des e-billets indépendants, l'annulation ou la modification d'un vol n'affecte pas l'autre. Dans ce cas, vous serez dans l'obligation d'acheter un nouveau billet pour atteindre votre destination finale.

 

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez nous contacter au Tél. : 08.99.65.94.84 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 et le samedi de 9h à 18h. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez contacter le +33. 1. 70. 91. 35. 57.


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