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Assistance à bord

Demandes spéciales

Certains services ne sont pas inclus automatiquement dans votre billet. Les demandes spéciales doivent donc être spécifiées auprès de la compagnie aérienne. Sont inclus dans cette catégorie les cas suivants :

- Bagages spéciaux (vélos, fauteuils roulants, équipements sportifs, instruments de musique, etc.)

- Mineurs voyageant seuls

- Repas spéciaux à bord

- Assistance particulière à l'aéroport

- Passagers à mobilité réduite ou nécessitant un fauteuil roulant

- Passagers voyageant avec des animaux

Pour chaque vol, ces services ne devant pas dépasser un certain nombre, la compagnie aérienne doit valider la demande spéciale avant l'émission des billets.

 

Comment effectuer ma demande particulière ?

Pour effectuer une demande particulière, vous pouvez nous joindre après avoir effectué votre réservation au Tél. : 08 99 65 06 49 du lundi au samedi  de 8h30 à 19h30. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez contacter le Tél. : + 33 1 42 61 66 61. Vos billets seront émis une fois que votre demande spéciale sera confirmée par la compagnie aérienne.


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