Bienvenue dans notre espace Assistance Clientèle

Les réponses à vos questions sur votre commande ou le fonctionnement du site

Problème lors de la réservation

Si vous avez été confronté à un problème technique lors de votre réservation (la page de confirmation n’a pas chargé correctement, votre ordinateur a planté etc.), n’effectuez pas de nouvelle réservation.

 

Suivez ces quelques étapes :

- Rendez-vous sur votre boîte mail (et courriers indésirables ou spams) pour vérifier que vous n’avez pas reçu votre email confirmant votre réservation. Nous vous rappelons que l’email de confirmation peut mettre quelques heures à être envoyé.

- En attendant, vous pouvez vérifier si le montant a été débité de votre compte en banque.

- Si vous n’avez toujours aucune nouvelle au bout de 24h, veuillez nous contacter au Tél. : 01.70.91.35.57.


Contacter un spécialiste