L'aéroport de Schonefeld dispose d'un poste de police. La police nationale est présente pour assurer la sécurité des voyageurs dans les espaces publics.

L'aéroport dispose de huit banques et trois bureaux de change.
Au terminal A, vous trouverez les banques Berliner Volksbank et Deutsche Bank, ainsi que l'Euro Change et Travelex (après les contrôles de sécurité). La banque Mittelbrandenburgische Sparkasse se situe au terminal B. Aux arrivées du terminal D, il y a les banques Euronet, Reisebank et Berliner Sparkasse.
Le bureau de change Global Blue est disponible au terminal A ainsi que Premier Tax Free et Tax Free Germany.

Des salles à langer sont disponibles dans l'aéroport: la clé est à demander au comptoir d'informations.
Un endroit pour les enfants avec des jouets et des vidéos a été aménagé.

Dans l'aéroport de Schönefeld, vous trouverez une dizaine de magasins en tout genre: souvenirs, alimentaires, etc.
Au terminal A, au rez-de-chaussée, il y a les magasins 1minute, Relay, Fotoautomaten et #veryberlin.
Au premier étage, après les contrôles de sécurité, se trouvent Heinemann Duty Free, Pocket Shop, Quicker's et Sunglasses by Pfendt Airport Optic.
Le magasin Trib's se situe aux arrivées du terminal D, au rez-de-chaussée; Remember Berlin, lui, après les contrôles de sécurité du terminal D.

Un bureau de poste se situe dans le terminal A. Il est ouvert de 8h à 18h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi.

L'aéroport de Schönefeld dispose de 4000 places de stationnement.
La zone de stationnement de courte durée est proche de l'aérogare B (P3, € 1.50 pour la première heure, puis € 1.50 chaque 15 minutes suivantes).
Le parking P4 n'est pas loin de là (les 2 premières heures: € 3.00 par heure, puis € 2.50 pour chaque heure suivante). L'ensemble des autres parkings (P1, 2, 5, 6, 8 et 11) est à € 19.00 par jour, € 80.00 pour une semaine et € 100.00 pour deux semaines.

Pour plus d'informations au sujet des parkings, vous pouvez appeler le: +49(0)30 6091 5582.

Les voyageurs peuvent se restaurer dans les 10 bars et restaurants de l'aéroport, qui sont ouverts tous les jours.
Le restaurant Almhütte, ouvert de 3h du matin à 22h, se situe dans le secteur public du terminal A, ainsi que la boulangerie Kamps Backstube, ouverte de 4h du matin à 21h.
Dans ce secteur, il y a aussi le Marché Bistrot, ouvert 24h sur 24, le snack bar Witty's (ouvert de 7h à 22h) et le restaurant Von der Pike (ouvert de 7h à 22h).
Après les contrôles de sécurité, au premier étage, vous trouverez le Burger King (ouvert de 5h30 à 22h), l'Irish Pub (ouvert de 6h à 21h) et le Marché Bakery, ouvert 24h sur 24.
Le Wunderbar se trouve au terminal B, ouvert de 2h30 du matin à 21h.
Au terminal D, se trouve enfin le restaurant Cindy's Diner.

Si vous souhaitez vous reposer ou vous détendre prés de l'aéroport, vous disposez de plusieurs hôtels à proximité:
Airport Hotel Berlin-Schönefeld, Tél : +49 30 679020
Aparthotel an der Spree, Tél : +49 30 5300500
Albergo, Tél : +49 30 634840
Alter Markt, Tél : +49 30 6566003
Britzer Hof, Tél : +49 30 6850080
Courtyard Berlin Köpenick, Tél : +49 30 654790
EuroHotel Berlin Airport BBI, Tél : +49 30 670 6580
Grünau Hotel, Tél : +49 30 67506400
Holiday Inn, Berlin-Schönefeld Airport, Tél : +49 30 634010
NH Hotel Berlin-Treptow, Tél : +49 30 63903350
Seehotel Zeuthen, Tél : +49 33762 890

Des agences de location de véhicules se trouvent juste avant la sortie de l'aérogare A. Elles proposent des forfaits de location adaptés aux besoins des voyageurs.
Avis Budget, Tél: +49 30 6091 5710
Enterprise/National/Alamo, Tél: +49 30 63412960
Europcar, Tél: +49 30 6349160
Hertz/Dollar Thrifty, Tél : +49 30 6091 5730
Buchbinder rent a car/Global Rent-a-Car, Tél: +49 30 60915600

Un poste de premiers secours se trouve dans le Terminal A. Il est chargé de prodiguer des soins en cas de besoin et est joignable au +49 30 6091 6806.