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L'aéroport ne possède qu'un seul terminal reservé aux passagers. Il dessert des destinations à la fois nationales et internationales.
Tél : +49 (0)211 4 21-0
Fax : +49 (0)211 4 21-6666
Courriel : info@dus-ontide
Postfach 30 03 63, Flughafen Düsseldorf GmbH, D-40403 Düsseldorf
Un poste de sécurité se trouve dans l'aéroport, il est chargé d'assurer la protection des passagers en transit et est joignable au 0211-9518-118 en cas de nécessité.
Les voyageurs pourront effectuer des retraits d'argent dans l'un des points bancaires suivants:
La Reisebank se trouve dans la zone des départs de l'aéroport.
La Stadt-Sparkasse Düsseldorf se trouve dans la zone d'arrivées de l'aéroport.
Des distributeurs de billets sont répartis tout au long de l'aéroport.
L'aéroport propose des espaces à langer dans les zones de départs et d'arrivées. Il permettent de faciliter le change des enfants et des nourrissons en toute sécurité.
Les voyageurs peuvent faire leurs achats dans les nombreuses boutiques de l'aéroport, comme la boutique Wolford qui se situe à la porte A.
Il n'existe aucun bureau de poste dans l'aéroport.
Les parcs de stationnement sont nombreux à posséder un accès direct aux aérogares. Seul le parking 2 autorise le stationnement de longue durée.
Le parking 4 est rattaché au terminal par le SkyTrain (temps du trajet : 2 min).
Le parking souterrain P1 est gratuit durant les quinze premières minutes.
Un service de lavage et de nettoyage est accessible.
Pour de plus amples informations ou pour effectuer une réservation, contactez l'Apcoa Autoparking (tél : (0)21 14 21 66 37 ; site web : www.apcoa.de).
L'aéroport offre un large choix de restaurants, bars et cafés dans lesquels les passagers pourront prendre un repas en attendant leur vol.
Si vous souhaitez vous reposer aprés votre vol sans vous éloigner de l'aéroport, vous pouvez vous rendre dans l'un des hôtels suivants:
Maritim Airport Hotel, Tél : +49-211-52091695
Sheraton Düsseldorf, Tél : +49-211-41730
Air-Hotel Wartburg, Tél : +49-211-454910
Hotel Lohauser Hof, Tél : +49-211-432993
Lindner Hotel Airport, Tél : +49-211-95160
Tulip Inn Düsseldorf Arena, Tél : +49-211-302750
Villa im Park, Tél : +49-211-4362600
Zur Luftbrücke, Tél : +49-211-4350779
Hotel Holiday Inn, Tél : +49-211-4 56-0
Mercure Düsseldorf Airport, Tél : +49-211-1 87-0
Innside Premium Hotel Düsseldorf Airport, Tél : +49-211-427-0
Les agences de location suivantes possèdent un comptoir à l'aéroport:
Avis, Tél : 0211-4216747
Budget Deutschland, Tél : 0211-421-71150
Europcar, Tél : 0211-942380 ou 0180-58000
Hertz, Tél : 0211-411083 ou 0180-5333535
National Alamo, Tél : 0211-421-77755
Sixt, Tél : 0180-5252525
L'aéroport dispose d'un poste de premiers secours avec un personnel formé pour délivrer les premiers soins en cas de besoin. Une pharmacie est également mise à la disposition des passagers au niveau des arcades (Tel: +49-211 - 421 -65220).
Du lundi au samedi : 8h30 à 19h30
En face du hall central des arrivées, des taxis sont à votre disposition pour vous conduire à Dusseldorf (comptez environ 20 euros pour la course). Il est possible d'effectuer une reservation auprés de l'une de ces deux compagnies: Taxi Düsseldorf, Tel. 0211-33333
Rhein Taxin, Tel. 02 11-212121
L'aéroport se situe à 7 kilomètres de la ville.
Devant le hall central des arrivées, se trouve la gare routière qui dessert de nombreuses villes aux alentours.
La ligne 760 rejoint régulièrement Ratingen Ost, la 72 rejoint la gare principale de Krefeld, la 721 dessert Tannenhof en passant par la gare centrale de Düsseldorf et la navette Airport Aixpress mène jusqu'au terminus d'Aachen.
Un second terminus est situé à la gare ferroviaire de l'aéroport.