Eurowings

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Eurowings est une compagnie aérienne régionale allemande. Créée en 1993, elle est détenue par Lufthansa et assure des vols pour sa filiale low-cost, Germanwings. Eurowings, qui dessert plus de 160 destinations dans le monde entier, compte parmi les compagnies régionales les plus importantes d'Europe.

La compagnie hier : La compagnie allemande Eurowings est fondée en janvier 1993. Elle naît de la fusion entre deux compagnies, Nürnberger Flugdienst Luftverkehr AG (NFD) et RFG Regionalflug, basées à Nuremberg et Dortmund. La compagnie commence ses vols avec des ATR42 et 72.
En janvier 2001, Lufthansa acquiert 24,9% des parts d'Eurowings. Quelques années plus tard (en 2011), elle devient propriétaire des 75,1% restants.
Eurowings transporte près de 3 millions de passagers en 2004. Elle déménage de sa base de Dortmund pour s'installer à Düsseldorf en 2010.
A partir d'octobre 2013, Eurowings se met progressivement à opérer des vols pour Germanwings. Un an plus tard, en octobre 2014, elle cesse d'effectuer les liaisons de Lufthansa et les lignes au départ de Düsseldorf sont transférées à Germanwings.
L'année 2015 est marquée par de nombreux changements pour la compagnie. En mai, un accord de partage de codes est signé avec Air Canada. En juillet, la compagnie acquiert son premier A330-200 et signe un accord interligne avec Bangkok Airways. En novembre, Eurowings s'ouvre à l'international avec Punta Cana, Puerto Plata, Cancun, Phucket et Bangkok. Elle annonce par ailleurs envisager d'autres destinations long-courriers pour l'année 2016, comme l'île Maurice, Téhéran, Boston, Miami ou Las Vegas.

Services à bord

Avec Eurowings, les passagers ont le choix entre plusieurs tarifs pour réserver leur vol. Le tarif Basic propose des voyages au tarif le plus bas possible. Des snacks, repas et boissons sont disponibles à la carte. Le tarif Smart, un peu plus élevé, permet des prestations supplémentaires, comme des repas gratuits. Enfin, le tarif Best, quant à lui, offre des repas de qualité supérieure et davantage d'espace entre les sièges. A bord, tous les voyageurs peuvent également acheter des produits, comme des parfums, accessoires, montres, bijoux ou articles technologiques haut de gamme. La compagnie met son catalogue à disposition des passagers. Lors des voyages longues distances et certains vols courts et moyens les passagers ont accès à Internet.

Programme de fidélité

Filiale de Lufthansa, Eurowings bénéficie du même programme de fidélité, baptisé Miles and More. La participation à ce programme est gratuite et permet d'accumuler des miles en fonction du prix du billet d'avion. Les miles collectés avec Eurowings pourront ensuite donner lieu à des avantages : billets réduits, surclassement, accès à certains salons et lounges, enregistrement et embarquement prioritaires. Toutefois ces avantages ne sont valables que sur les vols Eurowings et Germanwings.