Volaris

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Volaris est une compagnie aérienne mexicaine low-cost créée en 2003 qui dessert 68 destinations domestiques et internationales depuis ses bases des aéroports internationaux de Guadalajara et de Tijuana. C'est la deuxième plus grande compagnie du Mexique, ce qui révèle son importance dans le milieu aérien.

La compagnie hier : Volaris est née en 2003, suite au rassemblement de Discovery Americas I, Columbia Equity Partners et TACA Airlines. Le vol inaugural a lieu le 13 mars 2006, entre Toluca et Tijuana. Son capital atteint les 130 millions $ lorsque la Banque Mondiale lui accorde une aide financière de 40 millions $ le 12 juillet.
À partir de 2008, Volaris ne cesse d'être récompensée pour son implication sociale et environnementale et pour l'excellence de ses services. Elle est notamment élue « Meilleure compagnie aérienne low-cost en Amérique centrale » par Skytrax en septembre 2008. Engagée en faveur de l'environnement et première compagnie verte d'Amérique latine, Volaris reçoit de l'IATA la certification « Compagnie aérienne verte » en novembre. L'année suivante, elle est certifiée IOSA.
La compagnie mexicaine développe son réseau aérien aux États-Unis et au Mexique en signant en 2010 un partenariat avec Southwest Airlines, puis avec Condor en 2012. En mars 2011, elle déplace son hub de l'aéroport international de Toluca à celui de Guadalajara. En dépit de la fin de son partenariat avec Southwest Airlines le 22 février 2013, elle agrandit sa flotte et réceptionne un 42ème appareil, un A320.
Compagnie résolument moderne, Volaris autorise l'utilisation des appareils électroniques sur ses vols depuis mai 2014 et devient la première compagnie aérienne mexicaine à atteindre le million de likes sur Facebook en juin.

Services à bord

Seule la classe Économique est disponible dans les appareils Volaris. Durant le vol, sandwichs, boissons avec ou sans alcool, chaudes ou froides et snacks sont proposés à la vente. Il est également possible d'acheter du nécessaire de voyage comme des coloriages et des crayons de couleurs pour les enfants ou encore des masques pour les yeux ou des écouteurs. Les voyageurs peuvent aussi profiter du matériel de divertissement qui leur permettra de regarder des vidéos et d'écouter de la musique.

Programme de fidélité

Le "VClub" est un programme d'adhésion annuelle qui permet à ses membres de voyager à des tarifs préférentiels et d'obtenir des avantages exclusifs. Il est ainsi possible d'obtenir des réductions en avant-première, les prix les plus bas ou des petits prix de dernière minute sur les vols de la compagnie Volaris.