Volotea

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui: Créée en 2011, la compagnie low cost Volotea assure la desserte d'une cinquantaine de destinations, principalement des villes et des aéroports secondaires européens. Soucieux de répondre aux attentes de toute sa clientèle, Volotea met un point d'honneur à être une compagnie accessible.

La compagnie hier: Carlos Muñoz et Lazaro Ros, ayant collaboré pour la création de la compagnie aérienne Vueling, ont joint leurs connaissances et leur enthousiasme pour créer en 2011 la compagnie Volotea. Cette dernière a effectué son premier vol le 05 avril 2012 au départ de Venise et à destination de Palerme.
La compagnie s'est créée et développée avec l'objectif de relier les aéroports secondaires entre eux, les moyennes et petites villes de toute l'Europe, avec des vols directs, constants et à des tarifs accessibles au plus grand nombre. Elle assure ses vols avec une flotte uniquement constituée de Boeing 717.
Durant l'été 2012, étant alors en pleine croissance, elle a du annuler quelques vols, par manque de disponibilités des aéroports durant la saison estivale. Elle a tout de même été la nouvelle compagnie à la croissance la plus importante de toute l'Europe pour l'année 2012.

Services à bord

A bord, Volotea offre notamment la possibilité aux passagers de choisir un siège plus large.

Programme de fidélité

La compagnie propose à ses clients le programme Supervolotea permettant de profiter de prix avantageux, d'offres spéciales ou encore de l'embarquement prioritaire. Les clients professionnels bénéficient du programme "Voloteapro" permettant entre autres d'avoir un siège plus large et sur la première rangée ou encore la modification du vol sans frais supplémentaire. L'option flex permet de modifier le vol sans frais. Enfin, l'option Combo donne accès aux avantages de l'option flex mais aussi à une assurance voyage ou encore aux sièges du premier rang, aux bagages supplémentaires et à l'embarquement express grâce à l'option ComboPlus.