Volotea

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui: Créée en 2012, la compagnie low-cost Volotea assure la desserte de près de 100 destinations, principalement des aéroports secondaires européens. Sa flotte est constituée de 40 avions. Soucieux de répondre aux attentes de toute sa clientèle, Volotea met un point d'honneur à être une compagnie accessible.

La compagnie hier: Carlos Muñoz et Lazaro Ros, ayant collaboré pour la création de la compagnie aérienne Vueling, ont joint leurs connaissances et leur enthousiasme pour créer en 2012 la compagnie Volotea. Cette dernière a effectué son premier vol le 5 avril 2012 au départ de Venise et à destination de Palerme.
La compagnie s'est créée et développée avec l'objectif de relier les aéroports secondaires entre eux, les moyennes et petites villes de toute l'Europe, avec des vols directs, constants et à des tarifs accessibles au plus grand nombre. Elle assure ses vols avec une flotte uniquement constituée de Boeing 717-200 et d'Airbus A319-100.
Durant l'été 2012, alors en pleine croissance, elle a dû annuler quelques vols, par manque de disponibilités des aéroports durant la saison estivale. Elle a tout de même été la nouvelle compagnie à la croissance la plus importante de toute l'Europe pour l'année 2012.
En 2017, ses efforts ont d'ailleurs été récompensés en étant élue « Meilleure compagnie aérienne basée en France, en Italie et en Espagne » par TripAdvisor. Cette même année, suite au trouble causé en Espagne par le référendum sur l'indépendance de la Catalogne, la compagnie aérienne a décidé de déplacer son siège social à Castrillon, aux Asturies. En croissance constante, Volotea a ouvert une nouvelle base à Cagliari en Italie, en faisant la 14ème base de la compagnie en Europe.

Services à bord

À bord, Volotea offre la possibilité aux passagers de choisir un siège plus large que les sièges standards. Elle propose également des divertissements audios et vidéos. Tous ces services sont payants.

Programme de fidélité

La compagnie propose à ses clients le programme « Megavolotea ». Le programme se décline en deux niveaux, chacun donnant accès à des avantages exclusifs tels que des prix avantageux, des réductions sur les prix des bagages en soute, des offres spéciales ou encore l'embarquement prioritaire. Le nombre de bénéficiaires du premier niveau est limité à 4 personnes mais illimité pour le niveau supérieur.