En cas d'urgence, vous avez la possibilité de contacter le poste de police de l'aéroport au 01 - 800 à 900 234.

Des bureaux de change se trouvent dans le terminal 2 (ouvert jusqu'à 22h) et 3 (ouvert jusqu'à 21h).
Des guichets automatiques de billets sont également disponibles à chacune des portes d'arrivée internationale.

Un espace à langer est prévu dans les toilettes de l'aéroport.

Les boutiques de l'aéroport, situées au niveau des départs des terminaux, proposent de nombreux articles, dont certains détaxés.

Des boîtes postales se trouvent au Terminal 1 dans le bâtiment FBO et au Terminal 2 de l'entrée principale.

Le parking se situe devant l'entrée principale de l'aéroport. Les tarifs sont les suivants :
$ 24,00 pesos par heure.
$ 150,00 pesos par jour.

Des bars, cafés, fast-food et restaurants sont disponibles dans les terminaux, au niveau des départs uniquement.

Pour les voyageurs souhaitant se reposer, des hôtels sont situés à proximité de l'aéroport, tels que :
Hilton Cancun Beach & Golf Resort, Tél : +52 998 881 8000, Fax : +52 998 881 8093
Fiesta Americana Grand Coral Beach , Tél : +52 998 881 3200, Fax : +52 998 881 3276
The Ritz-Carlton Cancun, Tél : +52 998 881 0808, Fax : +52 998 881 0815
Marriott Casamagna Cancun Resort, Tél : +52 998 881 2000, Fax : +52 998 881 2085
Gran Melia Cancun, Tél : +52 998 885 1160, Fax : +52 998 885 1963
Sheraton Cancun Resort & Towers, Tél : +52 998-883 1988, Fax : +52 998 883 1660

Des comptoirs de loueurs de voitures proposent leurs services au sein de l'aéroport, tels que :
Europcar, Tél. : +52 998 886 0920
Six Rent, Tél. : +52 998 886 2432
Budget, Tél. : +52 998 881 2008

L'aéroport est doté d'une assistance médicale.