Tarom

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui: TAROM est la compagnie aérienne nationale de la Roumanie, détenue à 95 % par le gouvernement roumain. Elle dessert une cinquantaine de pays dans le monde entier (Europe, Afrique et Moyen-Orient), principalement au départ de l'aéroport international Henri Coandã, à Bucarest. TAROM est membre de l'alliance SkyTeam.

La compagnie hier: La compagnie TAROM a été fondée en 1920 en Roumanie sous le nom de CFRNA. A l'époque, cette compagnie franco-roumaine opère des lignes Bucarest-Paris. En 1945, la compagnie est rachetée par le gouvernement roumain et prend le nom de TAROM le 18 septembre 1954.
En 1960, elle dessert déjà une douzaine de destinations en Europe. En 1966, elle opère son premier vol transatlantique avant d'ouvrir une ligne régulière pour New York en 1974. Par la suite, TAROM desservira également la Chine et l'Australie. Dans les années 1990, elle ferme de nombreuses destinations intérieures, peu rentables, pour se concentrer sur le développement de lignes desservant l'Europe.
En 2006, la compagnie lance un important programme de renouvellement de sa flotte, notamment avec l'achat de 4 Airbus A318. Aujourd'hui, TAROM dessert une cinquantaine de destinations dans le monde entier et transporte près de 2 millions de passagers par an.

Services à bord

A bord, les passagers disposent de deux niveaux de confort. En classe Économique, les passagers bénéficient d'un « Sandwich club » ou d'un casse-croûte et d'un dessert. Les passagers de la classe Affaires ont la possibilité de prendre du champagne ainsi qu'un dessert de grande qualité. Des menus spéciaux comme le menu végétarien ou encore le menu sans sel, sont également proposés. Tarom offre par ailleurs à ses passagers, l'occasion de choisir parmi des menus spécifiques de certaines régions géographiques et culturelles comme le menu Hindou, ou le menu musulman.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses voyageurs les plus fréquents, la compagnie a rejoint le programme de fidélité « Flying blue », permettant aux adhérents de cumuler des miles, échangeables, entre autres, en billets primes. Le programme se décline par ailleurs en quatre niveaux : Flying Blue Ivory, Flying Blue Silver, Flying Blue Gold et Flying Blue Platinium, chacun d'entre eux possédant ses propres avantages comme l'accès aux comptoirs d'enregistrement dédiés, le choix du siège pour plus de confort, ou encore le droit à un excédent de bagages.