Japan Airlines

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Japan Airlines est la compagnie aérienne nationale japonaise. Elle appartient au groupe Japan Airlines Corporation qui porte ce nom depuis 2004 et comprend 5 autres compagnies aériennes japonaises. Elle dessert une centaine de destinations en Asie, en Amérique du Nord, en Europe et en Océanie.

La compagnie hier : Japan Airlines est créée en 1951 sous l'impulsion du gouvernement japonais qui souhaitait une compagnie aérienne fiable afin d'aider le pays à se développer au lendemain de la Seconde Guerre mondiale. À partir d'octobre 1952, Japan Airlines commence à effectuer des vols domestiques au départ de Tokyo. Le premier vol international en direction de San Francisco a lieu le 2 février 1954.
Au début des années 1970, la Japan Airlines investit dans des Boeing et un McDonnell Douglas pour développer son réseau aérien domestique et international. En 1987, la compagnie est totalement privatisée. Le marché ouvert à la concurrence des deux autres compagnies japonaises mène alors à une restructuration de Japan Airlines et à une division de ses services en trois parties. Japan Airlines fait désormais partie du groupe Japan Airlines Corporation. Elle a également rejoint l'alliance Oneworld en 2007 alors qu'elle était encore une des rares grandes compagnies à rester en dehors de toute alliance globale.
La compagnie aérienne connaît une phase sombre, la menant même au dépôt de bilan en 2010. La compagnie a pu rebondir l'année suivante, aidée par l'Etat japonais ; elle retrouve même sa place à la Bourse de Tokyo en 2012. Petit à petit, Japan Airlines relance ses lignes et réapprovisionne sa flotte. À l'occasion des Jeux Olympiques 2020 de Tokyo, elle pare deux de ses Boeing aux couleurs des mascottes, Miraitowa et Someity.

Services à bord

À bord, Japan Airlinespropose plusieurs niveaux de confort. La classe Économique est équipée de sièges confortables dotés d'un écran individuel. Un dîner japonais et des boissons, peuvent également être servis. La classe Premium Economy propose davantage de confort et un repas de qualité supérieure. En classe Business, les passagers bénéficient d'un fauteuil réglable en plusieurs positions ou encore d'espaces de rangement. La classe First offre plus de privilèges avec une cuisine gastronomique, un siège transformable en lit ou encore un écran TV personnel.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses voyageurs les plus fréquents, la compagnie a mis en place le programme « Jal Mileage Bank ». Ce dernier permet de cumuler des miles à chaque vol opéré avec la compagnie ou à chaque utilisation de services de l'un des partenaires. Le programme comprend plusieurs niveaux. Chacun possède ses propres atouts comme par exemple, la priorité sur les listes d'attente, l'accès au salon ou encore le droit à des bagages supplémentaires.