Cathay Dragon

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui: Hong Kong Dragon Airlines Limited ou Cathay Dragon (anciennement Dragonair,) est une compagnie aérienne chinoise basée à Hong Kong. Membre de l'alliance aérienne Oneworld, à laquelle appartiennent des compagnies comme American Airlines, elle assure des vols vers une quarantaine de destinations dans le monde.

La compagnie hier: Le premier vol effectué de Dragonair en 1985, était un vol commercial reliant les villes de Hong Kong en Chine à Kota Kinabalu en Malaisie. Ce vol a marqué le début des activités de la jeune compagnie aérienne qui allait par la suite devenir un acteur majeur dans le domaine du transport aérien international chinois.
En 1987, Dragonair devient membre de l'Association Internationale du Transport Aérien (IATA) et continue à développer son offre de destinations dans les années qui suivent. Au début des années 1990, de nouveaux avions Airbus sont venus s'ajouter à la flotte de la compagnie. Après avoir rejoint le programme Asia Miles en septembre 1999, la compagnie a mis en place en 2000 un programme de fidélité destiné aux voyageurs empruntant régulièrement ses vols. Cette même année, Dragonair s'est équipée d'un Boeing 747 avant de recevoir quatre nouveaux avions de ce type entre 2001 et 2004. Elle a annoncé en 2004 avoir commandé de nouveaux Boeing afin de doubler sa flotte dans les années à venir.
Le 17 novembre 2005, la classe Economique de Dragonair a été récompensée comme étant la meilleure de toutes les compagnies lors des Business Traveller China Awards. Elle a également été élue meilleure compagnie chinoise le 9 septembre lors des Business Traveller Asia-Pacific 2005 Annual Awards. Ces dernières années, la compagnie a accueilli un nombre croissant de voyageurs et a reçu de nombreux prix. Elle a intégré l'Alliance Oneworld le 1er novembre 2007.
En janvier 2016, la compagnie aérienne a annoncé son intention de changer de nom pour devenir Cathay Dragon. La modification a été effective en novembre 2016.

Services à bord

A bord, Cathay Dragon dispose de plusieurs niveaux de confort. En classe Économique, les passagers bénéficient de sièges ergonomiques conçus pour un vol confortable, de plusieurs divertissements, mais aussi de repas. La classe Affaires dispose de davantage de confort avec une cabine plus spacieuse et des espaces de rangement supplémentaires. Enfin, la Première classe est dotée de sièges réglables en plusieurs positions et équipés de coussins lombaires et d'appui-têtes. Les passagers ont également à leur disposition un compartiment pouvant être utilisé pour ranger une bouteille d'eau, des journaux ou encore des chaussures.

Programme de fidélité

Pour ses voyageurs les plus réguliers, Cathay Dragon propose un programme de fidélité baptisé « Marco Polo Club ». Suivant leur statut, Green, Silver, Gold et Diamond, les clients bénéficient de différents avantages. Plus les passagers effectuent de vols avec la compagnie, plus ils cumulent des points échangeables en divers privilèges tels que des excédents de bagages, mais aussi la priorité à l'embarquement pour tous les membres ou encore la priorité sur les listes d'attente.