Air Mauritius

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui: Air Mauritius est la compagnie aérienne nationale mauricienne basée à Port-Louis, la capitale de l'île. Elle dessert plus de 30 destinations dans le monde entier, avec plus de 80 vols par semaine, principalement au départ de l'aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam, à Port Louis.

La compagnie hier: La compagnie Air Mauritius a été fondée à Maurice le 14 juin 1967. Elle commence à opérer en 1972, avec un premier vol qui relie l'île Maurice à Rodrigues, île de l'archipel des Mascareignes. La compagnie commence à desservir des destinations internationales en 1977 grâce à un Boeing 707 affrété par la compagnie British Airtours.
Pendant les années 1970 et 1980, Air Mauritius développe sa flotte grâce à l'acquisition de nombreux appareils, ainsi que le nombre de ses destinations. En 1995, elle fait son entrée à la bourse de Maurice : elle est alors détenue par le groupe Air Mauritius (51%), par le gouvernement de Maurice (20%) et par diverses compagnies aériennes telles que Air France (3%), Air India (2,5%) et British Airways (4%). En décembre 2006, Air Mauritius lance le nouvel Airbus A340-300 sur des vols desservant Londres et Hong-Kong. Elle signe en 2016 l'accord de coopération pour l'Alliance Vanille.

Services à bord

Pour ses vols long-courriers, la compagnie dispose d'une classe Économique et d'une classe Affaires. La classe Affaires est équipée, entre autres, de sièges-lits, d'un écran individuel et propose un plat à choisir entre trois plats chauds, ainsi que des boissons gratuites et une sélection de vins français. Les passagers de la classe Économique bénéficient d'un écran individuel, mais aussi d'un menu composé d'une entrée, d'un plat et d'un dessert, ainsi que de boissons. Le B777 sur la ligne Paris-Maurice-Paris propose aussi la classe Premium Economy offrant plus de confort et de privilèges.

Programme de fidélité

Le programme de fidélisation de la compagnie est le programme « Kestrelflyer ». A chaque voyage effectué avec la compagnie, les membres sont immédiatement crédités des miles qui leur reviennent. Le programme détient trois niveaux de cartes : le Kestrelflyer Carte rouge, le Kestrelflyer Plus/ Carte argent, le Kestrelflyer Elite/ Carte or. Chacun proposant divers avantages tels qu'une franchise de bagages supplémentaire, la priorité sur les listes d'attentes, ou encore la possibilité de mettre ses miles famille sur un compte commun pour des primes.