Un poste de police se trouve dans l'aérogare, à contacter en cas de problème.

Pour changer vos devises, les bureaux de change ICE - International Currency Exchange se trouvent au rez-de-chaussée de la zone des arrivées internationales et au deuxième étage, à la sortie du contrôle de sécurité.
Quatre distributeurs automatiques de billets sont à votre disposition aux rez-de-chaussée des zones des arrivées des vols internationaux et domestiques et au deuxième étage près du bar Tim Hortons et à la sortie de la zone de contrôle.

Une section est réservée à l'amusement des enfants avec des jeux et une salle d'allaitement permettra aux mères de nourrir leurs plus jeunes enfants.

Située au deuxième étage, les boutiques hors taxes sont accessibles après les zones de fouilles. Vous trouverez également à ce même étage une boutique Relay pour vos achats de journaux et revues ainsi que des distributeurs automatiques.

Une boîte aux lettres est à la disposition des voyageurs dans le hall central.

Le parking de l'aéroport se divise en deux catégories, le INPARQ (en extérieur) et le PROXIPARQ (en intérieur). Des emplacements sont réservés aux personnes à mobilité réduite. Le paiement est accepté par carte ou en espèces.
Les tarifs sont les suivants :
- Gratuit pour une durée de moins d'un quart d'heure
- 2,50 CAD par période de 15 minutes ou moins
- 10 CAD pour une durée d'1h
- Un maximum de 18 CAD par période de 24 heures au parking PROXIPARQ, 23 CAD pour le parking INPARQ.
Des stations de recharge pour véhicules électriques sont installées au niveau 1. Le coût de stationnement pour 1h est de 0,15 CAD, pour atteindre les 3,60 CAD pour un maximum de 24h.

Pour prendre un repas ou boire un verre, filez au deuxième étage afin de profiter de l'Aerobar et du Bar Altitude (bars) et du Tim Hortons et du Restaurant Altitude (restaurants).

Les hôtels suivants se trouvent à proximité de l'aéroport :
Hôtel Québec Inn ; adresse : 7175 boul. Hamel Ouest, Québec, QC, G2G 1B6 ; Tél. : 418 872-9831
Econo Lodge Airport ; adresse : 7320 boul. Wilfrid-Hamel, Sainte-Foy, QC, Canada, G2G 1C1 ; Tél. : (418) 872-5038
Super 8 Quebec City ; adresse : 7286 Blvd Wilfrid Hamel , Quebec City, QC G2G 1C1 CA ; Tél. :1-418-877-6888
Howard Johnson Quebec City ; adresse : 7300 Boul Wilfrid Hamel Ouest , Quebec City, QC G2G 1C1 CA ; Tél. : 1-418-877-2226
Comfort Inn Airport East ; adresse : 1255 boul. Duplessis, Ancienne Lorette, QC, G2G 2B4, CA ; Tél. : (418) 872-5900
Hôtel Must ; adresse : 1345 route de l'Aéroport, L'Ancienne-Lorette, Québec, G2G 1G5 ; Tél. : 418 380-6878
Château Repotel Duplessis ; adresse : 6555, boul. Wilfrid-Hamel, L'Ancienne-Lorette (Québec) G2E 5W3 ; Tél. : 418-872-1111
Grand Times Hotel - Aeroport De Quebec ; adresse : 6515, Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec, Qc, G2E 5W3 Canada ; Tél. : 418-877-7788
Hôtel Cofortel ; adresse : 6500, Boul. Wilfrid-Hamel, Québec, QC G2E 2J1 ; Tél. : 418 877-4777

Quatre comptoirs de loueurs de voitures proposent leurs services au rez-de-chaussée de l'aéroport international Jean Lesage.
Les agences sont les suivantes:
Avis, Tél. : +1 418 872 2861
Enterprise, Tél. : +1 418 861 8820
Hertz, Tél. : +1 418 871 1571
National/Alamo, Tél. : +1 418 877 9822
Budget, Tél. : 1 800 268-8970

Un poste d'assistance médicale se trouve dans le hall principal en cas de besoin.