El AL

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : El Al est la compagnie aérienne nationale d'Israël. Elle dessert 180 destinations dans 5 continents du monde, au départ de l'aéroport international Ben Gurion à Tel Aviv. El Al a été classée comme l'une des compagnies les plus efficaces du monde par l'Association International du Transport Aérien.

La compagnie hier : La compagnie El Al a été fondée en 1948, année de création de l'État d'Israël, à l'occasion d'un voyage officiel du président israélien à Genève. Son vol inaugural a lieu en septembre 1948, reliant Tel-Aviv à Genève. El Al devient la compagnie officielle d'Israël le 15 novembre 1948.
En 1949, la compagnie opère son premier vol à l'international en desservant Paris, puis Londres et Johannesburg. La même année, elle rachète la compagnie Universal Airways. En 1950, la filiale cargo ouvre et des vols charters vers les États-Unis sont lancés. En 1959, El Al lance son service de téléphonie en vol, une première dans les vols internationaux sur l'océan.
En juin 1961, El Al bat le record mondial du plus long vol commercial sans escale en effectuant son premier vol direct Tel Aviv-New York. Avec les années, El Al poursuit sa croissance : en 1960, plus de la moitié des passagers se rendant en Israël emprunte la compagnie. En 1970, elle achète son premier Boeing 747, et en 1977, une filiale charter est créée : El Al Charters Services.
En juin 2004, El Al devient une entreprise privée. En août 2010, elle entre sur le marché des vols intérieurs en Israël en ouvrant des vols réguliers vers Eilat. El Al lance en novembre 2013 sa nouvelle compagnie low cost UP.
La compagnie aérienne n'a cessé d'ouvrir de nouvelles liaisons de vols au fil des années. Aujourd'hui, El Al transporte plusieurs millions de passagers par an vers 180 destinations dans le monde entier.

Services à bord

À bord, la compagnie dispose de plusieurs niveaux de confort. En classe Économique, les passagers bénéficient par exemple de sièges ergonomiques, de petits déjeuners servis sur les vols du matin et de repas chauds le midi et le soir, mais aussi de boissons. En classe Premium, la compagnie propose entre autres plus d'espace à bord et un meilleur système de divertissement. La classe Affaires met à disposition des passagers des sièges spéciaux, ainsi qu'un traitement de choix sur tous les vols. La Classe Business-First offre davantage de confort avec notamment des sièges transformables en lit de deux mètres et un écran tactile personnel HD de 16 pouces.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses grands voyageurs, la compagnie dispose du « El Al Matmid Frequent Flyer Club ». Ce programme de fidélité permet aux passagers de gagner des points à chaque vol effectué avec la compagnie ou à chaque service utilisé auprès de l'un de ses partenaires. Le programme comprend plusieurs niveaux : Silver, Gold, Platinum et Top Platinum. Chacun donne accès à différents privilèges comme des réductions, des points, ou encore le droit à des bagages supplémentaires.