TUIfly

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Troisième plus importante compagnie aérienne d'Allemagne, TUIfly, qui propose des billets à bas coût, a été créée en 2007. Basée à l'aéroport international de Hanovre à Langenhagen, en Basse-Saxe, elle assure des vols vers une quarantaine de destinations en Asie, en Afrique ainsi qu'en Europe.

La compagnie hier : Née en 2007 de la fusion de Hapagfly et de Hapag-Lloyd Express (HLX) en tant que filiale de TUI Travel, TUIfly rencontre rapidement des difficultés financières suite à la chute vertigineuse de son taux de remplissage au cours du second trimestre en 2007. La fermeture de ses principales bases, les aéroports de Leipzig et de Brême, est annoncée l'année suivante. Un accord de partenariat est signé entre TUI Travel et Air Berlin, le 27 mars 2009.
S'ensuit un élargissement de son réseau, avec des vols charters opérés par TUIfly en direction de l'Autriche, de l'Italie et de la Croatie, mais vendus par Air Berlin. En 2018, la base de la compagnie à l'aéroport de Karlsruhe-Baden Baden ferme ses portes et suite à la disparition de Germania au début de l'année 2019, TUIfly ouvre une nouvelle base à Nuremberg.
Depuis l'aéroport international de Hanovre à Langenhagen, en Basse-Saxe, la compagnie TUIfly offre à ce jour des vols charters et des vols réguliers à bas prix. Avec près de 60 % des billets mis en vente directement par la compagnie, 30 % par TUI sous forme de forfaits séjours et 10 % par différentes agences, TUIfly, se hisse au rang de la troisième plus importante compagnie aérienne allemande, après Lufthansa et Air Berlin. Elle dessert 45 destinations nationales et internationales avec une flotte de 26 avions.

Services à bord

À bord des appareils de TUIfly, les passagers pourront bénéficier, sur certains vols, de divertissements à l'instar de films, de journaux ou encore de magazines. Depuis 2014, la compagnie a instauré le concept de service individuel concernant les repas, boissons et collations. Les passagers peuvent ainsi précommander ce qu'ils souhaitent manger durant leur vol. Les voyageurs peuvent s'ils le désirent réserver un siège XL ou Comfort pour bénéficier d'un confort plus important.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses meilleurs voyageurs, la compagnie TUIfly a mis en place le programme de fidélité « Bluemiles », qui permet aux adhérents de ce programme, de cumuler des points à chaque vol effectué avec la compagnie. Ces derniers sont par la suite échangeables contre des vols gratuits et de nombreux autres privilèges.