Shanghai Airlines

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Shanghai Airlines : fiche d'identité

Code IATA : FM
Code OACI : CSH
Nom de la compagnie : Shanghai Airlines
Dénomination : Shanghai Airlines
Pays d'origine : Chine
Adresse du siège social : 212, Jiangning Road , Shanghai, 200041,China
Téléphone : + 86 21 6255 2072
Fax : + 86 21 6272 8870
Site Web : Shanghai Airlines

Découvrir la compagnie aérienne Shanghai Airlines

Présentation générale et histoire

Shanghai Airlines

La compagnie aujourd'hui: La compagnie Shanghai Airlines est une compagnie aérienne chinoise fondée en 1985 et possédant son siège social à Shanghai. En 2009, elle a fusionné avec la China Eastern Airlines, 3ème plus importante compagnie du pays. Elle propose aujourd'hui de nombreux vols nationaux et internationaux.

La compagnie hier: Fondée par le gouvernement municipal de Shanghai en 1985, la compagnie Shanghai Airlines a débuté son activité cette même année. N'effectuant initialement que des vols domestiques, le gouvernement lui a permis de proposer des vols internationaux à ses passagers à partir du mois de septembre 1997. Dix ans plus tard, en décembre 2007, elle a intégré Star Alliance, la plus importante alliance de compagnies aériennes. Le rachat de la compagnie par la China Eastern Airlines le 13 juillet 2009, suivi de l'adhésion de cette dernière à l'alliance SkyTeam en avril 2010 ont rendu impossible la présence de Shanghai Airlines au sein de Star Alliance. Elle s'en est donc retirée en octobre 2010.
Aujourd'hui, Shanghai Airlines s'applique à offrir un service irréprochable répondant au principe de travail qu'elle s'est fixé : « La sécurité en premier, les passagers en priorité, un service de qualité et la poursuite de l'excellence ». Le sérieux de Shanghai Airlines, l'absence d'accidents graves, lui permettent d'être considérée comme l'une des plus sûres compagnies aériennes asiatiques. Les dirigeants de la compagnie ont pour projet de développer son activité à l'international afin d'offrir toujours plus de destinations à sa clientèle. Dans cette logique, des accords avec des compagnies aériennes étrangères se multiplient depuis plus d'une dizaine d'années.

Services à bord

A bord, Shanghai Airlines propose une restauration variée composée de dîners, de petit-déjeuner et de rafraîchissements, selon les horaires du vol. En classe Affaires pour Hong Kong, les passagers se verront également offrir du thé. Enfin, la compagnie offre plusieurs services supplémentaires comme un gâteau en cas d'anniversaire d'un passager, ou une célébration spéciale durant le Festival chinois avec une cabine décorée en conséquence et une ambiance festive durant le vol.

Programme de fidélité

Le programme de fidélisation mis en place par Shanghai Airlines est le programme « Crane Club », permettant de gagner des points à chaque vol effectué avec la compagnie. Les points sont par la suite échangeables contre un billet gratuit ou encore une location de voiture ou des nuits d'hôtel gratuites. Le programme comprend deux niveaux supérieurs : Silver et Gold, chacun donnant accès à ses propres privilèges comme l'enregistrement et l'embarquement prioritaires, l'accès au salon ou encore la priorité sur les listes d'attente et dans le traitement des bagages.

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Chiffres annuels

Exercice : 2013
Nombre de billets vendus : 7 500 000
Nombre d'appareils en service : 63

Représentation commerciale

Adresse commerciale : 20, Avenue de l'Opéra, 75001 Paris
Téléphone : 01 44 86 03 00
Site Web : Shanghai Airlines

Shanghai Airlines : appareils en service

Modèle et nombre d'appareils
Airbus3 - Airbus - A330-200
3 - Airbus - A330-300
Boeing7 - Boeing - B737-700
51 - Boeing - B737-800
10 - Boeing - B757-200
4 - Boeing - B767-300
2 - Boeing - B767-300ER
Bombardier4 - Bombardier - CRJ200

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