Seaborne Airlines

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Fondée en 1992, Seaborne Airlines est l'une des principales compagnies aériennes des îles Vierges américaines. De l'aéroport international Luis Muñoz Marín, elle assure des vols vers 12 destinations des Caraïbes. En 2018, la compagnie a fusionné avec Silver Airways tout en gardant son nom et ses liaisons.

La compagnie hier : À sa fondation en 1992, Seaborne Airlines assurait des circuits touristiques au-dessus de l'Alaska. Sa zone d'activités étendue aux îles Vierges américaines en 1993, elle décide d'y installer sa base et commence ses liaisons entre Sainte Croix et Saint Thomas.En 1994, elle obtient une certification Part 135 qui lui permet d'exercer en tant que taxi aérien. Mais Seaborne Airlines ne prend véritablement son envol qu'en 1997, après l'obtention du Part 121 Scheduled US Flag Air Carrier Status, lui donnant le statut de compagnie aérienne. Elle amorce alors ses vols en direction du vieux San Juan à Porto Rico en 2001.
Son développement se poursuit avec la création de Seaborne Air Shuttle en 2008, une navette aérienne circulant entre Saint Thomas, Sainte Croix et San Juan. Les liaisons vers Vieques à Porto Rico débutent en 2010 et celles entre Porto Rico et les îles Vierges américaines l'année suivante. Seaborne Airlines annonce en 2012 un plan d'investissement de 7 millions de dollars pour s'équiper avec de nouveaux appareils. Le siège social de la société est déplacé de Christiansted à San Juan en mars 2014. L'année suivante, elle s'engage dans des partages de codes avec JetBlue ou encore Air Europa.
En 2018, la compagnie fusionne avec Silver Airways tout en gardant sa marque et ses vols. Seaborne Airlines dessert à ce jour 12 destinations avec une flotte composée de 2 appareils.

Services à bord

Les appareils de Seaborne Airlines comptent six classes différentes. L'Economy unrestricted permet le remboursement intégral en cas d'annulation ou encore l'échange de billet sans frais. Avec l'Economy restricted, les billets ne sont pas remboursables, en cas d'annulation 25 $ sont soustraits au remboursement, mais le premier bagage enregistré reste gratuit. L'Economy Advance Purchase, l'Economy Class Promotional et le Budget Instant Purchase ne se distinguent que par le prix. Le bagage enregistré gratuit n'est également pas compris.

Programme de fidélité

Le programme de fidélité de Seaborne Airlines, « SeaMiles », permet aux voyageurs les plus fréquents de cumuler des miles. Ces derniers ne sont pas cumulables lors de certaines dates comme Thanksgiving, Noël ou le jour de l'Indépendance. Les miles sont échangeables contre un bon un voyage, dont la réservation doit se faire au moins 14 jours avant la date du départ, pour éviter les frais. Dans le cas contraire, il faut s'acquitter de 25 $ de frais pour un aller simple et de 50 $ pour un aller-retour.