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GUIDE DE L'AVIATION ET DU TOURISME
tour operateur
Un tour-opérateur, ou voyagiste, est un organisme qui conçoit une gamme de produits concernant le voyage. Il associe les prestations de ses partenaires pour présenter un catalogue de forfaits.
Le tour opérateur, pour composer sa gamme de produits, fait appel à des fournisseurs : compagnies aériennes, restauration, hôtellerie, transporteurs… Il négocie des tarifs avantageux auprès d’eux pour proposer des prix attractifs à sa clientèle.
Si, à l’origine, les tour-opérateurs commercialisaient leurs produits par le seul biais des agences de voyages, il existe à présent des alternatives à ce mode opératoire. Des tour-opérateurs se tournent vers la commercialisation via Internet, ce qui leur permet d’économiser la commission habituellement versée aux agences de voyage. Certains tour-opérateurs développent leur propre réseau d’agence de voyages. De cette manière, les tour-opérateurs font face à la nouvelle concurrence des compagnies et des agences de voyage, qui à présent composent elles-mêmes des forfaits.
Les voyagistes sont réunis au sein du CETO, Centre d’étude des tour-opérateurs. Source: bourse-des-vols.com