Notre glossaire
est destiné à vous aider à mieux comprendre
le vocabulaire spécialisé du tourisme et du
transport aérien.
Voici la définition du mot recherché :
BAGAGES PERDUS
Les bagages perdus, en cas de perte définitive (10 % des cas), sont remboursés par le transporteur sur la base de 20 dollars US/kg (si vous avez souscrit une assurance bagages, vous bénéficierez d'un complément de remboursement). A ce sujet, ne pas oublier d'apposer une étiquette avec ses coordonnées sur tous ses bagages. Dans la pratique, il est impératif de signaler immédiatement la perte auprès du service bagages du transporteur ou de l'aéroport afin de remplir un imprimé spécial qui permettra d'entreprendre les recherches et servira à la réclamation.
